갑자기 끌려간 일본4차산업혁명 벤치마킹(3) – 1일차…아직 일정은 끝나지 않고…

By | 2017-11-23

12시에 공항 떨어져서, 밥 먹고, 오사카시 IoT추진Lab방문하고…3성급 호텔인 코스모스퀘어 호텔에 도착하니 16시가 넘어있었다. 30분 주고 체크인 한 다음 교수님 강의 들어야 하니 3층 회의장으로 오란다. T T  군대인가 잠깐 착각을…부랴부랴 체크인하고 짐 놓고 좀 편안한 옷으로 갈아입고 바로 회의실로 가서 같이오신 교수님 두분께 강의를 들었다.

경희사이버대학교의 이준엽 교수님은 4차산업혁명에 대한 개요 및 이 벤치마킹에서 우리가 얻어야 할 것에 대해서 강의해 주셨고, 같은 학교의 오태헌 교수님은 일본기업의 특징에 대해서 강의해 주셨다.

4차산업혁명에 대한 개요는 나도 업이 어쨌든 흘러흘러 이쪽일을 하고 있어서 많이 듣고  읽고 고민했던 사항이라 SKIP하고, 일본 기업의 5가지 특징인 고다와리, 쇼구닌, 오타쿠, 노렌, 모노츠쿠리 5가지에 대해서 공유해보고자 한다.

구분 정의 해석 마인드 사례 영향
고다와리 특정한 기호에 대한 집착
유별나게 좋아하는 것
얽메이는 것 같지만 성급하지 않고 대충 끝내지 않는 까다로움 상품을 넘어 예술품으로
혼이 담긴 상품
아바타 vs 이웃집 토토로 – 손으로 한땀한땀 Cost Performance
– 비용 대비 효과와 만족이 높은 것을 소비
에르메스&유니클로 동시 소비
쇼구닌 장인 특유의, 완고하기는 하나, 정직하고 자기 기술에 자신을 가지고 자랑으로 여기는 성질 한 가지 일에만 전념하거나 자신의 손으로 물건을 만드는 것을 권장하는 가치관 형성 역사적으로 고위층 무사/귀족들도 스스로 축성시 노동을 하거나 갑옷/투구등을 제작 엡슨토요콤(머리카락 1/4000 굵기의 휴대전화 부품) 등. 오랜 역사의 only-one 중소기업 존재 가능
특정기술의 심도있는 발전 가능 
오타쿠 어느 분야에 또는 어느 것에 열광하는 수준의 매니아보다 한층 업그레이드 된 사람 변태의 대명사에서 생산적 오타쿠로 이미지 변화 비디오게임 오타쿠
– 게임을 만든 사람보다 더 정확하게 소화
– 미처 생각하지 못한 점, 문제점 공개
제조자에게 아이디어 제공, 오류 없이 최선을 다한 상품제조
노렌 자신의 상호가 그려진 무명천(아래 사진 참고) 신용을 생명처럼.
하늘이 두쪽이 나도 노렌은 지킨다
산포요시
– 종업원의 신뢰
– 고객의 신뢰
– 사회의 신뢰
스즈키 주조점
– 절대욕심내지 않는다. (잘 팔린다고 증산하면 불량품 발생으로 신용 하락)
모노즈쿠리 물건만들기 좋은물건만들기 일본 제조업의 혼/정신성/역사성

1. 고다와리 – Cost Performance
한 소비자가 고가명품인 에르메스와 유니클로를 동시에 소비
불황을 겪으며 가치기준 변화
: 비싼제품==좋은물건 -> 비싸고좋은물건&싸고좋은물건(새로움,편리함)
초 고가전략과 초 저가전략을 동시에 사용
: ex) 불필요한 기능이 많고 비싼 대기업 제품이 아닌 필요한 기능만 있는 중소기업의 저렴한 제너릭 가전 선택

2. 쇼구닌
: 우리나라는 only-one 제조에서 돈을 벌면 기술심화보다는 문어발 식 대기업 체제로 변화
*) 개인적으로 쇼구닌이 인상 깊었다. 예전에 도쿠가와 이에야스의 전기를 읽은 적이 있는데, 그도 직접 현장에서 인부들을 지위하며 함께 성을 쌓는 일을 했다. 돌도 나르고, 성을 만들기 위한 도구들도 만들고…우리나라가 사농공상 어쩌고 하던 것 보다 훨씬 실리적이었다. 책상머리에 앉아있는 것도 중요해지만 뭔가 실질적인 물건이 나오고 만들어지는 것도 중요했을 텐데 조선시대에는 왜 이렇게 농공상을 무시했던건지…부러운 면이다.

3. 오타쿠

4. 노렌

입구의 저 천이 노렌이다.

입구의 저 천이 노렌이다.

산포요시의 해석
: 파는사람 – 적정한 이윤이 없으면 사업 지속 불가
: 사는사람 – 평가가 좋지 못하면 지속적인 상거래 불가
: 세상사람 – 세상에 인정받고 평가받지 못하면 존속불가
일본의 근로윤리의 배경이 된 세키몬 학파의 석문심학
: 제품을 만들 때 기술이나 솜씨도 중요하지만 고객이 기뻐할 수 있는 제품을 만들겠다는 마음가짐이  중요 -> ‘제업즉수행’ 일 자체가 정신수양 즉 도를 닦는 것이며 돈보다 중요한 것은 인격의 완성이기 때문에 선의후리를 강조

5. 모노즈쿠리
학술적개념
: 고객감동의 설계정보를 만드는 ‘개발’
: 설계정보를 매체로 하는 소재/부품의 ‘생산’
: 설계정보가 내재된 소재/부품을 인수하는 ‘구매’
: 제품(설계정보+매체)을 고객에게 전달하는 ‘판매’
=> 이를 총괄하는 통합형 경영활동